Автосекретарь (Голосовое приветствие, интерактивное меню) - это многоуровневое голосовое меню, позволяющее создавать алгоритмы обработки звонков любой сложности за счет объединения нескольких автосекретарей и выстраивания их в цепочку.
Другими словами это интерактивное голосовое меню следующего типа:
«Здравствуйте, Вы позвонили в компанию Ромашка, нажмите 1 чтобы соединиться с отделом продаж, 2 с бухгалтерией, 3 с техническим отделом, 4 чтобы набрать внутренний номер абонента, 5 чтобы отправить факс или дождитесь ответа оператора».
Такое интерактивное меню позволяет вообще отказать от использования секретарей в работе компании, что позволит небольшой компании сэкономить значительную сумму на заработной плате секретаря.
Использование функции «Автосекретарь» совместно с другими функциями такими как: web факс, групповой вызов, донабор внутреннего номера, параллельный вызов значительно упростит общение с клиентами.
